Política de Privacidade
Proteção dos seus dados pessoais na talorivexuna
1. Informações Gerais
A talorivexuna, com sede em N1 237, 2600-214 Vila Franca de Xira, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de previsão financeira. Esta política detalha como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
A presente política aplica-se a todos os serviços disponibilizados através do nosso website talorivexuna.com e às interações que mantém connosco. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.
Última atualização: Janeiro de 2025
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações quando utiliza os nossos serviços de previsão financeira:
Dados de Identificação e Contacto
- Nome completo e dados de identificação pessoal
- Endereço de correio eletrónico e número de telefone
- Morada postal e código postal
- Data de nascimento e nacionalidade
Dados Financeiros e Profissionais
- Informações sobre situação profissional e rendimentos
- Dados bancários necessários para processamento de pagamentos
- Histórico de transações na plataforma
- Preferências de investimento e perfil de risco
Dados Técnicos de Utilização
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Informações sobre dispositivo e navegador utilizado
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento
- Padrões de navegação e utilização da plataforma
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são processados para as seguintes finalidades específicas:
Prestação de Serviços: Utilização dos dados para fornecer análises financeiras personalizadas, previsões de mercado e recomendações de investimento adequadas ao seu perfil. Este processamento baseia-se na execução do contrato estabelecido entre si e a talorivexuna.
- Gestão da sua conta e autenticação segura na plataforma
- Processamento de pagamentos e faturação dos serviços contratados
- Comunicação sobre atualizações de serviços e suporte técnico
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares do setor financeiro
- Melhoria dos nossos algoritmos de previsão através de análise agregada
- Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma
4. Base Legal do Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:
Execução de Contrato
O processamento dos dados de identificação, contacto e financeiros é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços de previsão financeira que celebra connosco.
Interesses Legítimos
Processamos dados técnicos e de utilização com base no nosso interesse legítimo em melhorar os serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma, sempre respeitando os seus direitos fundamentais.
Consentimento
Para comunicações de marketing e utilização de cookies não essenciais, solicitamos o seu consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento através das definições da conta.
5. Partilha e Transferência de Dados
A talorivexuna não vende nem comercializa os seus dados pessoais. Contudo, podemos partilhar informações nas seguintes circunstâncias específicas:
- Com prestadores de serviços terceiros que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob contratos de confidencialidade rigorosos
- Com instituições financeiras parceiras para processamento de pagamentos, limitando a partilha aos dados estritamente necessários
- Com autoridades regulamentares quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações legais
- Em caso de reestruturação empresarial, fusão ou aquisição, sempre garantindo a continuidade da proteção dos dados
Transferências Internacionais: Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Enquanto titular dos dados, possui os seguintes direitos que pode exercer contactando-nos:
Direito de Acesso
Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos, incluindo as finalidades, categorias de dados e destinatários. Fornecemos uma cópia gratuita dos seus dados no prazo de 30 dias.
Direito de Retificação
Tem o direito de corrigir dados inexatos ou incompletos. Pode fazê-lo diretamente na sua área pessoal ou contactando o nosso suporte.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados quando não forem mais necessários para as finalidades originais, exceto quando o processamento for necessário para cumprimento de obrigações legais.
Direito à Portabilidade
Pode receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina, ou solicitar a transferência direta para outro responsável pelo tratamento quando tecnicamente possível.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto a qualquer momento.
7. Segurança e Proteção dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos de segurança avançados
- Controlo de acesso baseado em funções com autenticação multifator obrigatória
- Monitorização contínua de segurança e deteção de anomalias
- Auditorias de segurança regulares por entidades externas certificadas
- Formação contínua da equipa sobre proteção de dados e cibersegurança
- Planos de resposta a incidentes e procedimentos de notificação
Em caso de violação de dados que possa representar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, comprometemo-nos a notificá-lo no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento do incidente.
8. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
Dados de Conta Ativa
Enquanto mantiver uma conta ativa na nossa plataforma, conservamos os dados necessários para a prestação dos serviços contratados.
Dados Financeiros
Informações financeiras e de transações são conservadas por um período de 10 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação financeira portuguesa.
Dados de Marketing
Dados utilizados para comunicações de marketing são eliminados imediatamente após a retirada do consentimento ou após 3 anos de inatividade.
Após os períodos de retenção estabelecidos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas e backups.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação, segurança e preferências de sessão. Estes cookies não requerem consentimento.
Cookies Analíticos
Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma, permitindo melhorias no desempenho e funcionalidade. Requerem o seu consentimento.
Cookies de Personalização
Permitem personalizar conteúdos e funcionalidades com base nas suas preferências e histórico de utilização.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies disponível no website.
10. Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, procederemos à eliminação imediata dessas informações.
Se é progenitor ou tutor legal e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos tomar as medidas adequadas.
11. Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Comunicação por correio eletrónico para utilizadores registados
- Aviso destacado na plataforma antes do início de sessão
- Atualização da data de última revisão no topo desta política
Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
12. Autoridades de Controlo
Tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável:
Comissão Nacional de Proteção de Dados
Avenida D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Telefone: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Contactos para Questões de Privacidade
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
talorivexuna - Encarregado de Proteção de Dados
N1 237, 2600-214 Vila Franca de Xira, Portugal
Telefone: +351 232 660 000
Email: info@talorivexuna.com
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h00-18h00